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궁금한점이 생기셨나요? 고객님들이 자주 찾는 질문들을 모아놓은 게시판 입니다.

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제목 [배송]상품이 일부만 왔어요~? (수입상품 입고지연)
작성자 도매지기 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2008-01-10
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  • 조회수 3169

 저희 원가몰은 500여가지의 브랜드, 총 4000여 가지 품목을 취급하고 있습니다.

많은 브랜드 상품이 수입되고 출고되며 수입 통관 등의 과정에서 예상치 못한 변수로 인해

입고가 늦어지거나 미입고되는 경우도 있을 수 있습니다.

수입상품의 입고 변수는 예측이 어려운 부득이한 경우로  환불이나 적립금전환 가능하시며,

추가적인 보상이 어려우니 이점 꼭 양지하시기 바랍니다. 

지연상품이 입고될 경우 원가몰에서 추가배송비를 부담하여 발송해 드리나

혹 지연으로 인하여 취소하실 경우 5만원기준으로 배송비 처리가 이루어지니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.

 

이런경우 빠른 시일안에 나머지 상품이 추가로 출고되니

걱정 마시고 기다려 주시기 바랍니다.

반드시 특정 시일까지 받으셔야하는 품목이 있으시다면 상담센터로 전화 주시거나 게시판을 통해 내용을 남겨주시면

담당자 확인 후 최대한 반영하여 처리해 드리도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

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