안녕하세요~ 원가몰입니다 ^^

상담원과 통화하신 내용이 약간의 와전된 부분이 있어서 답변으로 수정해 드립니다~

해당상품은 튀김전용 냄비이며, 씻어서 자연상태로 건조한다고 녹이 슬지는 않는답니다 ^^;;;

후기를 통해 보시면 아시겠지만, 아주 많이 판매되었으며 이런경우가 처음인건 맞습니다~

다만 , 튀김전용 냄비로 기름이 아닌 수분을 담고있는 일반 음식을 조리하거나 오래 담아놓을 경우 용도에 맞지 않아

부식이나 오염이 될 수 있으며 그만큼 습기에 약한 기름전용 냄비입니다.

사용하기전 세척후 녹이 슬었다는 부분은 저희도 기존 상담내역이 없어 바로 답변이 어려운 관계로, 본사를 통해 문의 하여 답변받아보았으며

보관 장소나 사용환경에 습도가 너무 높을경우 그럴 수 있으나 아주 극히 드문경우로 받으셨을때 제품에 다른 현상이 없는 깨끗한 상태이셨다면,

이는 사용자의 보관환경에 문제로 제품에 문제가 있는건 아니라고 확인되었답니다,,ㅜㅜ

습기에 약한 기름냄비임을 상세페이지에 안내해 놓았지만,,  1000개 이상 판매되는 동안,, 그냥 세척후 녹이슬었다는 고객님의 내용은 한번도 접수된 적이 없었으므로

이 부분에 강조가 필요한지를 인지하지 못하였습니다. 그래도, 한분이라도 이런 말씀을 해주시는 고객님이 계셨다면 반영하도록 하겠습니다! 

이 부분을 담당md님께 꼭 전달해서 상품 사용 및 관리상에 습도에 좀더 신경써주셔야 한다는 부분을 상세페이지에 추가되도록 요청드려 보겠습니다~

튀김요리할때 정말 편하고 만족도 높은 상품인데.. 고객님께는 아쉬움이 남습니다..

오늘도 행복한 하루 보내세요~!! ^^

 [ Original Message ]

받은 뒤에 사용하지 않고 바로 씻어서 건조시키고 다음날 보니, 냄비 전체적으로 녹이 슬었어요.

문의해보니, 기름용 코팅된 냄비라서 습기에 약하기 때문에 설거지 후 자연건조하면 녹슬수 있고,

습기에 약하다고 상세설명에 기재해놨기때문에 교환/환불 안된다는 답변 받았어요.

(기름용 냄비이기때문에 사용자가 어떻게 관리해야하는지 대부분 알고있으며, 녹이 쓸었다는 문의는 처음이었다는 식의 답변이었어요.)

물을 넣고 다른 용도로 사용하면 안된다는 안내는 있었지만 설거지하고 자연건조하지말라는 말은 다시봐도 없는데

세부설명 보완해주시면 저같이 당황하는 구매자 없을 것 같네요.

물로 설거지 하는건 추천하지 않으며, 혹여 찝찝해서 물로 설거지하더라도 바로 마른행주로 닦아주라고 하네요.

일단 추가로 답변받은대로 키친타올에 기름묻혀서 닦으니 닦이긴했지만 완벽하게 닦이진 않아요.

그리고 저는 사이즈 작다고해서 샀는데 생각보다 컷고. 튀김망 끝이 상당히 날카롭더라구요. 찔림주의해야겠어요.

특별히 느껴지는 장점은 없었어요 저의 경우에는...

후기에 좋은말만 있어서.. 구매하시는 분 참고하시길 바라며 글남겨요.