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FAQ

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궁금한점이 생기셨나요? 고객님들이 자주 찾는 질문들을 모아놓은 게시판 입니다.

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제목 [주문] 주문을 변경, 추가하고 싶어요.
작성자 도매지기 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2005-01-24
  • 추천 추천하기
  • 조회수 5839

주문의 변경, 주문 내역 확인, 주문 내역 처리 상황 확인은

마이쇼핑 및 주문조회 메뉴를 통해 하실 수 있습니다.

 

# 주문한 상품을 변경하실 때에는,

주문 내역이 전상상으로 입금전인지 입금처리 후인지를 확인하셔야 합니다.

 

'입금전'으로 조회가 된다면,

변경을 원하시는 상품의 주문을 취소하시고 다시 재주문을 넣어주세요.

부분 취소와 주문 전체 취소 모두 가능합니다.

 

결제 확인이 되어 '배송준비중'으로 조회가 된다면,

마이쇼핑 메뉴에서 전산 상으로는 주문 변경이 불가능합니다.

고객센터 070-7528-1223으로 연락 바랍니다.

 

 

 

# 주문을 추가하실 때에는,

일반 주문과 동일한 방법으로 주문해주시면 됩니다.

추가 주문서를 작성하실 때 배송메세지 란에 메모를 남겨주세요.

함께 받으실 주문의 주문번호를 기재해주시면 더욱 좋습니다.

 

단, 출고가 완료된 후에는 추가주문이 불가능하며, 신규 주문을 해주셔야 합니다.

 

 

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